瑞祥科技集团战略携手正大集团：打造数字服务生态链

9月22日，瑞祥科技集团与正大集团宣布达成战略合作。卜蜂莲花华北区、正大优鲜华北区运营负责人商琳曼，采购中心负责人周璇，新业态发展部负责人孟庆松以及瑞祥科技集团高级副总裁罗林，瑞祥科技集团商户客服中心总监史坚，北京区域副总监王威，副总经理侯敏等参加签约仪式。

根据合作内容，未来，双方将围绕企业在数字化转型过程中的服务、场景、供应链等维度，进行深度融合，发挥各自在供应链运作、零售管理、线下流量导入、数字经济布局等方面优势，为数字化零售企业提供一体化智慧运营解决方案，重塑零售经营新格局。

01 加速赋能零售企业数字化

中国零售业近40年的发展历程，就是一幅从单一业态主导过渡到多业态并存、新技术不断赋能老生意的“清明上河图”。到了数字经济时代，电子商务（互联网）将商品和消费者连接在一起，二者相互影响，又保持着各自的特性。

但零售企业在数字化转型过程中往往面临“落地不彻底、效果不明显、价值不明确”等掣肘。这也对数字化服务商提出了更高的要求。

瑞祥科技集团深耕福利领域多年，顺应数字经济发展趋势，以“瑞祥福鲤圈”+“瑞祥全球购”线上平台为纽带，积极布局数字化福利，及时升级线上福利平台的界面及功能，不断迭代数字化场景的开发及应用，为企业用户提供更流畅的数字化消费体验。15年来累计服务企业超16万家，与3000多个品牌，60000多家连锁商超、百货、餐饮等开展深度合作。

此次，瑞祥全球购携手正大集团，联名推出的提货产品，正是瑞祥科技集团数字化福利方案在传统零售上的具体践行。

（瑞祥科技集团高级副总裁罗林）

正大集团历经近百年的蓬勃发展，已发展成以农牧食品、商业零售、电信电视三大事业为核心，同时涉足金融、地产、制药、机械加工等10多个行业和领域的多元化跨国集团公司。旗下的卜蜂莲花已经成为中国最大的外资连锁零售企业之一，目前全国拥有100多家门店。正大优鲜是卜蜂莲花事业的延续和转型，目前在中国有超过150家门店。正大零售的正大猪肉，正大鸡肉，盐酥鸡，洋葱圈等均是广受人们喜爱的产品。

为实现线下客户的数字化，将存量用户盘活，正大食品选择入驻全球购线上商城，通过将线下客户引至线上的私域领地，进而进一步实现全渠道的数字化运营。

在瑞祥的定义里，全渠道意味着这是真正线上、线下融通的。可规模化意味着，这不是昙花一现的测试，是真正有效的、经过市场验证的、拥有普适性的方法论。

（卜蜂莲花华北区、正大优鲜华北区运营负责人商琳曼）

“传统的线下零售有自己的流量场。这意味着线下门店对于线下流量的属性有很深刻的认识，知道如何把这些流量招揽到自己的线上自营店里去购买，这种经验不是一两天可以获得的，而是通过很多年积累，背后有一整套成熟的体系、运营团队和方法论来支撑。”瑞祥科技集团高级副总裁罗林表示。

02 构建零售数字服务生态

瑞祥科技集团以市场为导向，深入建设和完善数字化服务体系，多方赋能，形成以“瑞祥福鲤圈”+“瑞祥全球购”线上平台为纽带，以“瑞祥全球购”线下智慧新零售门店为交汇点的BBC运营生态圈。

而这套成熟的体系沉淀到平台上，是以品牌商户为中心，来整合数据资源和业务资源的。通过让业务全面数字化，打破数据和服务商的边界，让数据平滑流转，使得业务更有效率。

为拓展构建更丰富的消费场景，进行全渠道品牌渗透，瑞祥支付服务能力将与正大体系的线下门店资源产生“共振”——于北京卜蜂莲花和正大优鲜门店增加瑞祥商联卡刷卡支付方式，带动智慧零售消费的同时，为消费者带来更便捷、欢乐的消费体验。

瑞祥科技集团与正大集团的本次合作，可以说，是双方协同优势资源，打通线上线下、链接前台后台、贯通私域公域，开启企业数字生态协同新格局的一次强强联手。

数字化新商业生态中，零售方式被重构。站在时代的交界线上，不难发现，当国内用户需求越来越个性化，则需要零售企业在营销和供应链上快速响应，从最终消费者角度审视销售、支付、物流等环节。

“瑞祥扮演了一个整合的角色，同时可以帮助传统行业构建数字化转型的运营工具。而正大在近百年的线下发展中，积累了非常多的线下资源和经验，也可以为瑞祥卡用户在线下提供优质服务和触点。”瑞祥科技集团商户客服中心总监史坚表示，他希望可以通过线上与线下结合的方式，通过一些数字化手段以及供应链整合手段，最终实现企业的重整。

从解决垂直业态的商业实践问题到平台化赋能路径，从独善其身走到了达济行业，瑞祥科技集团是在用产业数字化的思维，让一个古老的零售行业再次焕发新光彩，其沉淀的技术能力与经验积累打造了清晰的数字化转型路径，向社会传递瑞祥价值。

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