人物专访∣黄淼：开挂的人生，拼的是实力

“在这个行业有无数的可能性，百万年薪不是梦，我就是因为这句话来的。”这就是黄淼给我的第一印象，热情、真实、永远有用不完的活力。

作为一个85后的团队长，黄淼自称是“新一代”的保险人，拥有更多85后特有的拼搏气质。警校毕业，体面的国企工作，别人挤破头都想要的，她却对一成不变的工作产生了其他想法。“我喜欢挑战，我不想自己未来的人生就这样被固定……”黄淼说这话说时我依然可以看到她眼里闪烁的光。

机缘巧合选择华夏保险

2012年2月，辞去国企的工作，怀着一腔奋斗的热血黄淼加入华夏保险广东分公司银保部。对于保险这个陌生的行业，她心中忐忑不安，既是机会也是未知。反正还年轻，就算输了大不了重来！黄淼在无数次的重建信心中，成为了一名银行保险部的内勤，一做就是2年，除了薪资测算没做过其他工作她都做过，公司的同事都说，内务工作有什么不懂的问黄淼就对了。天生带拼劲的黄淼深觉得内勤的工作可替代性太强，某次晨会，因为没有主持，黄淼便上台主持，谁知这个晨会让领导看到了她做培训讲师的能力，于是黄淼被调去做督训，参加了总公司开设的第一期龙庭督训班。督训的工作需要培训、需要陪访、需要参与制定业务方案，黄淼发现自己对保险的认知仅仅停留在表面，对于实际问题没有切实的解决方法，只能纸上谈兵，在这之后，黄淼一边加强自己的专业知识输入，一边跟团队里业务经验丰富的伙伴请教，强化业务经验。在进入华夏保险的第5年，黄淼正式成为一名银行保险部业务人员。

奋斗的路上总是充满荆棘

由于自身的优秀，让领导看到了黄淼的可塑性，黄淼成为了团队长，看似光鲜的职位背后是酸涩的泪水和汗水。

“刚接手管理团队的时候确实也有矛盾，因为做业务的经验他们比我丰富，我就想，既然来到这个位子上，我很感恩领导感恩这个机遇给我高起点，我就咬紧牙一边学一边做。我一直相信，只要你长期真心实意的付出，同时用专业打动他们，总有一天他们会认可我。”黄淼紧捏着一双手说，

带着感恩的心，拼搏的劲，黄淼一路过关斩将，团队磨合的越来越好，默契度越来越高。

“有时候对于团队的前辈们不需要打压，他们业务经验比我丰富，资历也深，我就应该向他们请教，他们也愿意教你。而我在培训和做ppt方面比他们专业，我就帮助他们，大家相辅相成，不一定说谁比谁厉害，各自有擅长的领域，取长补短一起走向更高。我不想当站在台上赶着大家向前走的领导，我希望我是跟着大家一起往前走，我没有把自己当成一个领导，我给自己的定位是一个组织协调者。我们团队不会有勾心斗角，大家都知道，只有心往一处想，力往一处使，拧成一股绳才能产生最大的能量。”

坚定信念传播保险理念

很多人一听卖保险的，都会有些排斥，这也是很多人不愿意来做保险销售的原因。黄淼认为，社会在进步，老百姓的保险意识提高，保险市场进一步规范，国家也在大力推崇商业保险，保险向好的转变人人都能感受到。

“大方向说我们是在传播爱与责任，往小方向说，就是保护自己的小家。因为我自己家里也因为亲人的一场病花光了所有积蓄，那种无助，自己没有亲历过是无法感受的，所以我也经常跟我的客户说，买保险就是保护自己。我大学的时候读的是警校，但大部分同学都因为职业特殊买不了保险，其实也侧面反映一个道理，保险不是想买就能买的，还得符合要求。”

在新人班上，黄淼作为前辈也会告诉后辈们，保险是一个相对公平的行业，只要你付出努力就会有回报，在这里可以说机会面前人人平等，只要抓住风口你就可以突破自己。

做好业务不仅有服务还有要专业

“银保业务跟跟个险业务最大的区别就是客户资源不在业务人员自己手里，银保的业务更多的是服务。但这些服务并不只有大家想像吃饭、公关送资料、跑腿，这样可替代性太强了，随便找一个人都能取代我们。我们真正要做的事当银行问到一些专业性问题，不仅是保险的专业问题，理财、法商、甚至资产传承、股票基金、珠宝首饰等，你都可以回答，只有做到这样，才能说是做好了银保的业务。所以我们常说银保的业务人员必须是全能的。”

黄淼始终认为专业制胜才是硬道理，她说自己还有很大的提升空间，需要不断的优化突破自己。

把有限的资源发挥出无限的价值

千里之行始于足下，黄淼并没有一心想着带团队去扩大市场，而是着眼于当下，深耕目前已有的市场。她深知公司能给到的资源是有限的，让有限的资源发挥出它无限的业务价值这才是她的团队真正想要做的，也是目前正在做的。

“我的团队很少有埋怨，与其去埋怨，不如把埋怨的时间用来想办法发展业绩。扩充目前对我们来说并不是最好的选择，我反倒倾向于先耕耘手头上现有的资源，竞争越来越激烈，先保持住自己的市场份额，然后再想着扩大，稳重求进，以后才能做好更多的资源，领导也会放心给你更多的资源。”

8小时以内用专业服务，8小时以外用心服务，我想这是黄淼的团队最好的写照。

对待客户要像“谈恋爱”一样

都说销售过程中，第一步建立联系是最难的，黄淼却不这么认为。在见每个客户之前她都会提前了解客户的喜好，仔细翻阅客户的朋友圈、微博，以便在见到客户的时候有更多的话题可以聊。

“用请教的心态，请教客户擅长的领域。可能有时候聊天一小时，讲保险只有2分钟，我们要少说，多听，这个客户对你的感觉一定是不一样的。”

对于银行业务黄淼也有自己的见解，“当所有人去银行都去维护业绩好的那些理财经理，而我会把目光放在目前能力一般的理财经理身上，去帮助他们成长，共同完成任务，长此以往他的业绩提升了，他会对你有不一样的情感，这种建立起来的黏度是其他再多的服务都换不来的。”

一路拼搏 风风火火

作为职场新女性，黄淼是带领团队披荆斩棘的领导；作为时代新青年，黄淼是绽放热血拼搏的“女汉子”。面对困难，她迎头而上；面对年龄，她无惧无忧，无论是职场还是生活，她一路拼搏风风火火。写在脸上的是欲望，藏在心底的是善良，开挂的人生，拼的是实力!

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