用户思维再升级 哈弗嗨购季全生命周期交朋友

一年之计在于春，3月是“焕新”季，汽车消费市场也不例外，主流头部品牌近期都创造了不错的成绩，这其中尤其值得人关注的是哈弗汽车，它通过38女王节、直播、养车三大主题活动，形象地诠释了什么是互联网新式营销、贯彻全生命周期的用户思维意味着什么。

关系蜕变：从“交易关系”到“交个朋友”

汽车是高频使用、低频更换的大宗消费品，这注定了消费者对品牌更敏感，消费者与品牌的关系由“交易关系”开始，并持续整个用车过程。以往的营销模式，品牌营销的命题是如何让消费者“买单”，如何实现交易关系。如今具有前瞻性的品牌，已经转变思维，把交易关系演变成“朋友关系”，比如哈弗汽车，它以消费者朋友的身份与消费者交流、深刻洞察用户痛点和需求。

“哈弗嗨购季”活动，覆盖看车选车、买车、再到养车等环节，用户思维贯穿始终、环环相扣。3月18日，哈弗邀请奇葩说辩手李佳芮走进直播间互动，全国网友在线云“盘”哈弗明星车型，在金牌辩手的讲解分析下，网友们对哈弗车型的卖点有了更深刻地理解，直播间推出的宠粉优惠政策，直接吸引了持币观望的准车主们摘掉“准字号”，加入到哈弗大家族。

【哈弗SUV&李佳芮直播3·18直播现场】

女王节活动，更是掀起了汽车圈春季热销小高潮，哈弗品牌凭借丰富的产品矩阵，满足不同消费者的用车需求，同时针对女性用户的喜好，推出专宠女粉的福利政策——浪漫盲盒等，女粉的参与感空前，在女王节气氛烘托下，进一步拉近了品牌与女性用户的亲密关系，打破了以往汽车营销“大男主”的剧本，彰显了哈弗品牌的社会责任感与带头影响力。

而从3月8日开始持续到4月8日的哈弗宠粉养车无忧专项活动，证实了哈弗已经将“用户思维”扩展到汽车后市场。哈弗通过精品活动、维保活动及养车直播等形式，持续地向车主放送“真金白银”，更针对不同车主的保养需求，推出定制化的保养服务项目。彻底地粉碎消费者“买车容易、养车难”的顾虑。

认同蜕变：从实用功能到品牌和精神价值

“哈弗嗨购季”的成功再次印证了——消费者对产品的关注，已经从物质（商品）的拥有扩展为聚焦产品的体验、品牌价值的认同。营销活动的影响力正在，以产品力为核心，以品牌认同感为传播半径，以势不可挡的裂变方式发展。

哈弗品牌以丰富的产品矩阵，全面覆盖不同用车需求的消费者，并以过硬的产品实力，持续为消费者带去满意的用车体验。

国民神车哈弗H6作为累计93个月的销冠王，硬核产品力持续进化，第三代哈弗H6在发动机、变速器、底盘三大核心部件上进行了全面升级，满足消费者更多高标准要求。1.5GDIT EVO+第二代7DCT/2.0GDIT+智能四驱，操控性与稳定性全面升级，提供舒适与澎湃兼备的驾乘体验。与此同时，第三代哈弗H6安全性能全面提升，它拥有全域主动智能安全防控系统与碉堡级被动安全防御系统的双向保护，覆盖乘员、行人、信息等，为消费者带去更胜一筹的安全感。

哈弗大狗作为年轻人的潮玩新旅伴，从产品研发、设计环节开始便邀请消费者全面参与到产品生命周期中。哈弗大狗首创的3/4刻度座驾的定位，既有SUV的实用性，比如承载式车身结构、领先的智能配置、精致的整车质感，又有硬派SUV的性能与个性，是渴望拥有“多面人生”消费者的不二之选。

哈弗家族大哥大——旗舰级硬派越野车H9，是“野派”生活方式拥趸的忠诚伙伴，陪伴消费者去任何想去的地方，哈弗H9的第二代全地形控制系统，提供AUTO、运动、雪地、沙地、泥地、4L、ECO七种驾驶模式，纵享全地形越野性能。2.0T发动机+采埃孚8AT自动变速器提供高效动力，跋山涉水，不畏前路，所行皆坦途。

哈弗模式的成功，佐证了思维模式的创新是企业发展变革的重要前提，落实“以用户为中心”的经营理念是重中之重，消费者口碑和市场销量是直观表现，相信哈弗在此理念下，必将持续创造品牌佳绩和销量传奇。

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