后疫情时代华夏人寿：以产品创先引领高质量发展

近日，由《中国银行保险报》举办的“2021年保险产品创新论坛”在京落幕，华夏人寿福临门年金保险产品计划和南山松（鑫享版）终身寿险分别被评为“严选养老保险产品”和“严选终身寿险产品”。据悉，这并非华夏人寿产品第一次获评权威机构、权威媒体奖项，华夏人寿王牌重疾产品常青树、热销年金产品喜盈门等此前也曾数度获奖，无论是在行业还是在市场，都积攒了很高的人气和口碑。

产品创先，稳中有进

近年来，一个行业共识是：传统寿险市场的健康可持续发展已面临瓶颈，宏观环境的变化、消费者需求的多元、人口红利的消失、科技应用的飞跃、前几年高速增长导致的透支、疫情的反复等都对保险业的发展提出了更新、更高的要求，大型寿险公司纷纷开启转型赛道，从渠道、产品、产品+服务、数字化等方向寻找破局出路。但无论选择哪一条路径，产品优势永远是各家险企必争的基础优势，一切脱离产品来谈发展都是纸老虎，终究缺乏根基，难以长远。

华夏人寿遵循“产品创先”发展战略，坚持以客户为中心，构建渠道、客群、功能、时点、节奏差异化的产品体系，努力实现产品的明星化、普惠化、生态化，这一战略的前瞻性和有效性在2021年开门红也得到了充分检验。

为了稳住疫情后的首个开门红，早在去年四季度，华夏人寿全方位贯彻落实“稳中求进，以稳为主”的主基调，秉持“看市场、看需求、看能力”工作原则，在对市场整体形势进行充分研判后，确立了“重疾+年金双线运作”的产品策略：以产品为牵引，从源头把控品质和价值，用重疾产品、长期交价值型产品提升价值，促进结构优化，用策略型年金产品助推规模，以实现规模和价值的齐头并进。同时，及时跟进行业新定义重疾动态，提前研发新产品，确保新老定义产品实现平稳过渡、有序切换。

在成功的产品策略、成熟的业务运作能力、突出的前线销售能力等多重因素配合下，华夏人寿开门红顺利达成了稳中有进的目标：一季度，华夏人寿总保费896亿元，同比增长15%，原保费709亿元，同比增长68%，总保费与原保费均排名市场第四；新单期交177亿元，续期保费339亿元，继续率品质保持行业一流水平，成功稳住了业务基本盘，守住了市场排名，产品创先引领高质量发展初见成效。

三个不变，以应万变

《道德经》云：“以不变应万变，万变不离其宗”。细心观察会发现，无论宏观环境、市场、政策、趋势如何改变，华夏人寿产品创先战略始终坚持 “三个不变”原则：

一是回归保障本源的初心不变。为进一步发挥保险保障功能，华夏人寿不断深化供给侧结构性改革，主动优化产品结构，加大保障型产品的供给力度，回归保障的决心更加坚定。一季度，华夏人寿大力推动保障属性强的重疾险，如营销渠道常青树、银保渠道菩提树、战略渠道菩提保、中介渠道华夏福、数金渠道常春藤等，均为各渠道主销产品。其中“常青树”是华夏人寿产品明星化最重要的成果之一，在重疾险市场具有相当的竞争力。在近年来恶性肿瘤发病率、复发率持续上升，治疗费用又很高，抗癌成为一场“持久战”的社会背景下，2021年开门红，华夏人寿创新性推出常青树（卓越版）重大疾病保险，该产品的特色在于，针对癌症，最多可赔付三次，重疾分为六组，每组可赔一次，总保障最高可达9.9倍基本保险金额，是癌症高发时代重疾险的不错选择。其余几款重疾产品，也都有各自的优势和特色，能有效满足不同类型客户的需求偏好。

二是践行客户利益至上的核心价值观不变。当新旧定义重疾更替遇上开门红，对各大险企来说，既是机遇又是挑战。机遇在于，可以刺激一波重疾险消费高潮，带动开门红业绩提升；挑战在于，新旧产品能不能快速迭代；旧定义重疾陆续退市后，新产品能不能顺利打开市场；新规实施后，如何为客户提供相应更好的理赔服务等。华夏人寿认真落实监管要求，提前筹备，新规实施后，第一时间上线了6款新产品，保证了产品供给的不断档；同时，为最大程度保护客户利益，在新旧产品切换之时，迅速推出了配套的“重大疾病择优理赔方案”，即对于购买了旧定义长期重疾产品的客户，在2020版重疾规范发布后首次罹患重疾理赔时，新旧重疾定义哪个对客户更有利，赔付时就依据哪个，该服务一经推出便受到广大客户及媒体的点赞好评。

三是积极作为的社会责任意识不变。随着我国长寿时代的来临，人口老龄化的加剧，养老保障问题日益突出，在今年的全国“两会”上，第三支柱养老保险成为代表、委员们热议的话题。规范发展第三支柱养老保险意义重大，不仅能缓解第一支柱的财政负担，满足居民多层次的养老需求，还能通过长期的养老保障资金从根本上促进我国资本市场的健康发展。华夏保险积极响应国家发展第三支柱养老保险的号召，推出了能满足客户养老规划、资产配置、子女教育、家庭责任等需求的福临门系列年金险，成为与常青树并列的明星产品。与此同时，华夏人寿于今年开门红期间主推的一款增额终身寿险——南山松（鑫享版），因具备优质的资产配置和财富传承功能，能为客户的长期资金规划提供更多选择，故而广受欢迎，上市以来，累计服务客户已超47万人，累计总销量突破124亿元，位列同类型产品市场前三。

2021年，是中国共产党成立100周年，是“十四五”规划开局之年，是中国后疫情时代全面恢复经济发展的一年，是数字化智能化浪潮风起云涌的一年。对于华夏人寿来说，也是其瞄准未来大方向，布局谋划、打牢基础、积蓄力量的一年，在产品创先战略引领下，华夏人寿转型升级与高质量发展的步子必将走得更稳、迈得更实，为客户创造更大价值，为社会做出更大贡献的愿景可期。

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