华夏保险游秀娟|：一次“疯狂”足抵岁月漫长

来源：财讯网2021-09-30 14:32:41

有人说，时代在改变，现实侵逐，我们向往“诗和远方”，却又不得不让步于“柴米油盐”，但一次疯狂足以抵岁月漫长。集多项荣誉于一身的游秀娟，原本是一家知名银行员工，不甘于在舒适圈中做“温水青蛙”的她，放弃了人人羡慕的体面工作，毅然作出了一个疯狂的选择——转行保险业。短短几年过去，从一名普通业务员到成长为今天的明星绩优，保险业这一朝阳行业没有辜负游秀娟当初的“疯狂”。

跳出舒适圈拥抱新挑战

舒适圈是什么呢？舒适圈里是熟悉的环境熟悉的人、擅长的事，不用多花力气、多花时间，而圈外则是陌生的环境、陌生的人、没做过的事，还要多花时间多花力气，没什么把握达成。在银行待了4年，按部就班、日复一日的，稳定、闲适的工作节奏让游秀娟把未来的职业生涯一眼看到了尽头，她开始思考这般人生还有多少值得期待的理由？是选择留在舒适圈内“温水煮青蛙”，还是迈向圈外寻找新机遇呢？为了走出迷茫，在得到一些朋友的建议与分析后，游秀娟把目光投向了保险业。

提及对保险行业的看法，游秀娟听到过不少不理解的声音。但凭借着自己不甘平淡的坚定信念和先生的支持，游秀娟始终坚定自己的选择，将各种对保险业的偏见与反对的声音当做自己前进的动力。游秀娟也一直告诉自己“我选择做保险是经过慎重考虑的，稳定的平台已经很难学到新的东西了。我认为自己还比较年轻，我的职业发展道路还很长，我想在一个有冲劲的公司奋斗一番，等大家看到了我的发展与进步，他们自然就会改观”。就是凭着这股闯荡的韧劲，游秀娟走出了她的舒适圈，完成了从银行精英到保险新锐的转变。

初入保险行业，游秀娟和无数保险营销人员一样，受到过不少排斥。但她认为，保险是一份爱人、助人的事业，在这个行业她能传播爱心，以她的能力与干劲，定能为千万家庭送去安心保障。就这样，带着一颗奋斗拼搏的心，游秀娟便在保险行业中扎根生长，落地开花，迈上了属于她的保险事业辉煌之路。

从业多年，荣誉始终伴随游秀娟步步前行，这些让工作伙伴羡煞不已的荣誉，在她看来并非刻意追求，只是每天认真工作，追求卓越与高效，用心服务的结果。她说，一切贵在坚持。

“这个工作一开始会辛苦，但是有挑战性。越是这样，越适合我，我不喜欢按部就班、一成不变的环境，在新的环境我肯定得做出点成绩来。这么多年一路走来，我一直坚持这个理念，也很庆幸当初选择了这条路。”游秀娟如是说。

百转千回，至诚则成

能在保险这个行业中坚持多年的人，必然有着极强的韧性与抗挫折能力，经历过种种挑战。

2018年，游秀娟对接一位其所负责网点的年轻理财经理，这位理财经理的经验相对欠缺，对客户的把控能力也不足。恰巧此时银行网点也来了一位资产预算可达到私人银行级别的顶级优质客户，银行理财经理可以说既兴奋又忐忑，担心能力不足导致客户流失，于是便向游秀娟求助。

第一次接到银行的求助，游秀娟便协助银行进行客户分析，为客户做了产品架构。但理财经理与客户沟通产品时，客户并未满意，理财经理不得不再次求助游秀娟。通过第二次沟通分析，游秀娟发现原来客户的资产为千万级别，而保守的理财经理仅让游秀娟提供了百万级别的产品，且理财经理忽略了客户想为国外的女儿提供一份保障以及想为其留下一笔财富的显性需求。找准原因后，游秀娟便鼓励理财经理放心地把产品做大到千万级别，并协助理财经理根据客户的需求，进一步完善好保单架构，让客户的孩子成为被保人，客户本身为受益人，同时满足了客户资产保障、孩子保障等多个要求。

第二次银行约见客户，本以为能够“一举拿下”，但客户没当即表态，后来却带着保险计划去了其他银行进行对比。再一次的受挫，以及后来银行多次联系不上客户，让游秀娟认为客户对产品并不感兴趣，一度感到气馁，。

第三次，客户主动联络了银行网点，但其想了解的却是同业其他保险产品的详细内容，这让游秀娟再次感到失望。

第四次，万万没想到，理财经理联系了游秀娟，说客户还想再看华夏保险的产品。游秀娟开始振奋起来，便抓住机会与理财经理进行一对一的情景演绎，模拟与客户沟通中可能出现的多种质疑与提问。经过多次模拟情景演练后，这位经验较少的理财经理也对华夏保险的产品有了细致深入的了解，客户各方面的提问均能对答如流，理财经理也能把游秀娟的所有想表达的意思都完整传达给客户。

然而，因为孩子的资料均为国外资料，第四次依然没能签单成功，繁杂的操作手续也让客户似乎有放弃的念头。这一单百转千回，来来去去让游秀娟突然有种“力不从心”，但她还是没有放弃，一方面去了解国外证件资料需要开的证明类型，同时联系中国大使馆咨询相关手续的流程与资料，罗列简洁的开具证件证明的办法，让理财经理转交给客户，解决客户办理手续资料复杂的麻烦。最终通过五次的协助，客户最终签单成功。

任你百转千回，东西南北，只要用心至诚则事成。在总结本次成功的签单案例时，游秀娟说道：“当时其他保险同业都在做好了产品计划书以后就把产品沟通的事情丢给理财经理一个人去做。而我不仅时刻与理财经理保持沟通，想解决方案，给予逻辑指导，并时刻主动关注理财经理需要哪些方面的协助，同时通过各种鼓励，给予理财经理信心，和理财经理共进退，耐心服务，真诚帮助。也得益于我前前后后地鼓励和指导，这位理财经理一直在成长和进步，在后来的业务上也为我争取了更多的业绩。”

让热爱“保鲜”，不给人生设限

所谓“热爱可抵岁月漫长”，在市场竞争日益激烈的今天，保持对行业的热爱，更好地专注于事业发展，是每位保险人事业发展成败的关键。

找准人生定位，不给人生设限，对自己的事业满怀热爱，充分享受其中，这样的人生一定是长久且充满乐趣的，这也是游秀娟多年来耕耘保险业的秘诀。游秀娟认为自己有一个特点：想做好一份工作，她总能找到自己对于这份工作的热爱，不甘于舒适，不为生活设限，发挥自己的主观能动性，将工作的方方面面打造成有趣的事情。积极拥抱这些有趣的事情，此时工作就不再是一份工作，而是能让自己发挥所长、持续成长，又让自己心甘情愿为之奋斗的快乐事业。

“工作中充满了挑战，能让我鼓足干劲，尽情地去拥抱挑战。工作之余，在银行网点泡杯茶，我能顺着茶的话题向他们请教一整天，学习茶艺方面的新知识，或者别人戴一件首饰，我也能打开她们话匣子，让她们向我介绍这方面的知识。周末我还能约上有共同爱好的银行理财经理一起爬山、或共同带着小孩出游交流亲子活动、或向银行人学习茶艺、甚至自学插花艺术并协助银行开展活动。我把我方方面面的爱好融进我的工作里面，我会更爱我的工作，事业自然越来越好了，也是我对保险事业的热爱一直能够“保鲜”的原因。”游秀娟说道。

多年来，游秀娟勤勤恳恳，始终如一，工作中努力耕耘，工作之余也尽心尽力，渠道有需求，游秀娟就一定会有求必应。在来来往往中，游秀娟获得了越来越得银行伙伴的认可与赞赏，在工作中也得到了银行伙伴们的支持，让游秀娟在银行渠道里赢得了出色的口碑。

“没有最好，只有更好，总会有更高的目标和期盼在刺激我去争取和追求，每一天都要像第一天一样地热爱我的工作。也不用刻意追求成功，做好我工作的一切，它会自己来找我的。”有人说，你要么出众，要么出局。在游秀娟的“人生论”中，她不给人生设限，跳出舒适圈，拥抱新挑战新机遇，融入自己的热爱，用她不甘平淡的韧劲去抒写保险人的奋斗故事，用平凡的努力，打造了不平凡的事业，成就了最出众的她。