公益敬老、反诈爱老、智慧助老，华夏保险开展“广东敬老月”活动

为传承中华民族孝老爱亲传统美德，大力营造老年友好社会氛围，华夏保险广东分公司响应省银保监局和老龄委号召，积极开展2021年“广东敬老月”主题活动，通过探访慰问、智慧助老、反诈宣传等多种方式，履行企业社会责任，助力老年友好社会建设。

“重阳行动”公益敬老

10月，华夏保险广东分公司组织全辖中心支公司联动开展“重阳行动”，以退役老兵、农村困难老人、城市环卫工人为关爱重点，对他们进行探访慰问，送去爱心物资和重阳佳节的温馨祝福。

在活动中，老兵们激情回忆峥嵘岁月，动情讲述红色故事，梅州的一位抗战老兵还特意书写了“让爱充满华夏”的书法作品，赠予华夏保险表达感谢和鼓励，让华夏保险志愿者们深受触动和教育。

华夏保险志愿者致敬抗战老兵

抗战老兵的鼓励：让华夏充满爱

华夏保险志愿者为环卫工人送去按摩仪

智慧助老，消除数字鸿沟

为了帮助老年人融入智能时代、消除“数字鸿沟”，华夏保险广东分公司还在客服柜面设立了“老年人绿色通道”，减少老年客户等待时间，客服人员提供“一对一”温馨服务，引导老年客户使用智能手机办理业务，解决老年人在保险服务领域运用智能技术方面遇到的困难。

此外，华夏保险客服人员还会为老年客户提供如何出示健康码、切换网络等常见问题指导，帮助他们体验足不出户即可办理各项日常业务。

华夏保险开设“老年人绿色通道”

华夏保险客服人员帮助老年客户跨越“数字鸿沟”

深入社区开展反诈骗宣传

长期以来，老年人群体都是各类诈骗犯罪的主要受害人群之一。为此，华夏保险广东分公司专门组织员工志愿者，深入周边社区，重点针对老年人群体开展反诈骗宣传。

借助图文并茂的宣传单页，华夏保险志愿者们为老年人详细讲解防范电信诈骗和养老骗局、打击非法集资、反洗钱及如何维护合法权益等内容，提高老年群体风险防范意识和防范能力。

华夏保险志愿者深入社区开展反诈骗宣传

社区老年群众认真学习反诈骗知识

积极参加2021年“广东敬老月”活动，是华夏保险热心公益事业的一个缩影。近年来，华夏保险市场地位持续巩固提升，2020年总保费2565亿元，行业第三。与此同时，该公司在捐资助教、扶危济困、精准扶贫、抗震救灾等领域持续加大公益投入，践行社会责任。其开展的“致敬抗战老兵”公益行动，曾荣获国家民政部2018年度“中华慈善奖”。

此外，华夏保险还为九寨沟地震灾区捐款1158万元，为河南光山脱贫攻坚捐赠1000万元，并向东润公益基金会捐赠900万元，推动少数民族地区、边远地区、贫困乡村地区儿童的教育发展，备受社会好评。

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