【品牌故事】探访全国养生文化名企——沈园堂
随着社会的不断发展,人们的生活水平也在不断提高,越来越多的人开始重视自己的身体健康,追求健康养生的生活方式,这也促使了各地的养生企业如雨后春笋般不断涌现。而在这些企业中,有一家闻名遐迩的品牌企业已经屹立浙江17年,它就是“沈园堂”。
说起“沈园堂”,不仅顾客为其翘拇指,政府为其站台,连同行也对其赞誉有加。那么,它究竟有什么魔力,能让大家念念不忘?能吸引同行络绎不绝地去考察呢?接下来,我们将一同走进沈园堂,探究其口碑背后的成功之谜。
一、与党同心,不忘报国使命
沈园堂是健康养生行业较早成立党支部的企业之一,其创始人林作河是“中共温州市温州商会工作委员会异地温州商会优秀党务工作者”、绍兴市温州商会党支部书记、浙江省域温州商会党工委委员,其支部书记孙燕燕是“绍兴市优秀党务工作者”、“绍兴市第九次党代会代表”。这些荣誉身份背后,是沈园堂对党和人民的忠诚与坚守,更是一份沉甸甸的责任。
在沈园堂,党建统领企业发展,是企业经营活动的方向指针。一方面它建立起以党建为核心的企业文化,校准了企业“健康经营、反哺于民”的发展方向;另一方面它调动了党员的主动性和先进性,为品牌发展、团队建设、志愿服务树立了先锋模范榜样。
沈园堂不仅用制度讲好党建故事,更以行动传播党建声音。志愿服务、文明结对、契约共建、党建联盟,沈园堂党支部把爱带入街道、社区、广场、学校,让爱走近环卫工人、贫困学子、失独老人、消防官兵、退伍军人、受灾群众、高温工作者等等。尤其在疫情期间,沈园堂党员更是捐款捐物、冲锋在前,投身并号召员工加入防疫志愿者队伍,为祖国的疫情反击战作出自己的贡献。
二、与爱同行,执守公益初心
从2005年沈园堂创办之日起,它就一直在力行公益,组织员工参加各类城市共建活动。包括每月开展的中医养生保健公益行,每年3月开展的植树日、雷锋日、妇女日活动,每年4月开展的清明扫墓活动,每年5月开展的城市街道清洁活动,每年6月开展的彝族火把节活动,每年7月开展的老党员、城市一线人员高温慰问活动,每年8月开展的老兵慰问、无偿献血活动,每年10月开展的重阳节公益活动,每年12月开展的寒冬送温暖活动等等。
同时,沈园堂还热心教育事业,先后在浙江师范大学行知学院设立300万冠名基金、筱村镇中心小学设立50万冠名基金、绍兴职业技术学院范蠡商学院设立24万助学基金,绍兴市群英小学、绍兴市陆游小学分别设立15万助学基金,为中国儿童少年基金会捐资5万元,为泰顺县文兴教育发展基金会捐资200万元,并与绍兴市北海小学龙洲校区、嵊州市三界镇蒋镇学校达成结对助学单位。迄今为止,沈园堂已累计捐款1500万元。
此外,沈园堂还主办了世界足道养生大会、“幸福迪荡 和谐邻里”沈园堂民族团结大联欢,组织了“民族团结 扶农助农”丽江公益行,成为了绍兴市越城区检察院的未成年人观护教育基地,牵手了绍兴‘百千万’助力特殊困难老人工程,助力了三届世界会长大会、浙江(绍兴)国际大健康产业博览会、绍兴健康养生节、绍兴第四届‘迎越马’全民健身环城河慢跑节、第十二届全国历史文化名城围棋赛,参与了公祭大禹、交通劝导等城市共建活动,同时还与社区、党团结对联建,举办了主题公益晚会、中医讲座等活动。
三、与时俱进,培育商贸精英
2009年,沈园堂与浙江省农业商贸职业技术学院合作成立了沈园堂专修学院,由沈园堂联合创始人林作溪担任学院院长并亲授课程。迄今为止,沈园堂专修学院已举办19届新生集训班,8届精英特训班,7届服务礼仪与技能比武大赛,并率先在行业中开营授课,引领行业人才发展。
2016年,林作溪院长以中国沐浴健康学院执行院长的身份,在全国发起中国健康产业公益论坛,并成功举办24届,受到了当地行企的欢迎与好评。公益论坛的出现,不仅使行业企业之间加强了交流与团结,也为行业的持续发展增添了后劲与动力,对引领行业公益教育的发展,推动行业人才培育体系的构建起到积极的促进作用。
沈园堂专修学院还将沈园堂的五星服务标准与企业文化培训先后导入96345便民服务中心、中国银行、宁波卫校、宝顺宝马、咸亨酒店等知名企业,为加快推动我国商贸服务业的转型发展与繁荣复兴做出了积极的贡献。林作溪院长也因此被国家人社部、中国商业联合会授予“全国商贸流通服务业劳动模范”的称号,被推选为“绍兴市政协委员”。
四、与企同兴,构建和谐家庭
17年来,沈园堂从单店发展到20余家直营门店,近40家品牌门店,员工数量也从最初的45人扩大为如今的2000余人。可以说,以沈园堂为代表的健康养生产业兴起,不仅助推了当地的经济与城市建设,响应了国家精准扶贫的号召,也解决了中西部人员的就业问题。
沈园堂之所以能发展这么快,是因为它把员工当家人,把员工的事当成企业的事,在企业中积极推行自上而下的服务文化,让老板为中层服务,中层为员工服务,员工为顾客服务,最终实现全社会为大家服务的良性循环。
沈园堂还把“三生、三不、三凡”文化作为企业的管理文化,为企业的和谐发展创造了条件。三生就是关怀员工生活、关注员工生日,关心员工生病。员工生病时,专人陪同看望;员工生日时,公司送蛋糕祝福;员工生活困难,公司给予帮助与照顾。2018年,沈园堂被绍兴市总工会授予“劳动关系和谐企业”的称号。
五、与国同兴,再续光荣使命
沈园堂作为一家具有代表性的养生文化企业,通过多年的积累和发展,已经建立起了自己独特的品牌形象和核心竞争力,它也相继被政府授予“浙江省文明单位”、“浙江省知名商号”、“浙江省服务名牌”、“浙江省消费者信得过单位”、“浙江省民族团结进步创建重点培育单位”、“绍兴市服务业龙头企业突出贡献奖” 、“绍兴市‘五星双强’两新组织”等百余项荣誉。
本着“主业聚焦、直营发展”的品牌战略,沈园堂以“弘扬国粹中医 传播陆游大爱”的企业信条,以“每年保三争五”的战略目标,立足绍兴、拥抱杭州。在国家级名中医的支持与参与下,致力构建集“健康管理、经络推拿、艾灸理疗、养生足道、中医保健”为特色的健康服务连锁生态,并朝着“百家沈园堂 百年沈园堂”的宏伟目标大步迈进。
目前,沈园堂已在杭州地区开设杭州总店、拱墅万达店、陆公馆滨江店、陆公馆近江店、陆公馆钱江新城店5家直营门店。其中,陆公馆钱江新城店刚于近日在杭州上城区东方君悦酒店裙楼A座生活馆2F隆重试营业,对其感兴趣的小伙伴不妨前去一探究竟吧!
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